Консультант по межличностным отношениям
базовый курс
О программе
Как наладить контакт с человеком, которого сложно понять? Как говорить, чтобы вас слышали, и слышать — по-настоящему? Программа «Консультант по межличностным отношениям» — это практичный курс для тех, кто хочет научиться строить здоровую коммуникацию в любой сфере: в семье, на работе, в кругу друзей. Вы научитесь распознавать барьеры в общении, регулировать эмоции, выстраивать конструктивный диалог и помогать другим находить взаимопонимание. Эта программа не требует специального образования — подойдёт каждому, кто стремится к личностному и профессиональному росту через осознанное общение.
Варианты обучения
Кому подойдет программа
Родителям и членам семей
Программа поможет наладить контакт внутри семьи, устранить конфликты и выстроить атмосферу доверия.
Руководителям и тимлидам
Навыки конструктивного взаимодействия и обратной связи помогут укрепить команду и снизить уровень напряжения в коллективе.
Всем, кто стремится к осознанной коммуникации
Программа развивает осознанность, гибкость и ответственность в общении — ключевые компетенции XXI века.
Специалистам, работающим с людьми
Педагогам, менеджерам, консультантам, HR-специалистам, социальным работникам — тем, чья работа строится на коммуникации.
Тем, кто хочет развить навыки общения
Если вы чувствуете трудности в диалоге, неуверенность или непонимание — курс поможет это изменить.
Студентам и начинающим психологам
Отличная стартовая база для понимания человеческого взаимодействия и эмоциональной динамики.
Тем, кто хочет лучше понимать других
Курс учит видеть за словами чувства, намерения, страхи — и адекватно на них реагировать.
Тем, кто переживает конфликты или кризисы
Вы получите конкретные стратегии выхода из спорных и напряжённых ситуаций — спокойно, экологично, конструктивно.
Программа обучения
Основы психологии общения
1.1 Понятие общения и его функции – раскрываются базовые функции общения: информационная, аффективная, регулятивная, побуждающая и др.
1.2 Структура и динамика общения – рассматриваются фазы и элементы процесса коммуникации, включая роли участников и контексты взаимодействия.
1.3 Психологические аспекты восприятия – изучаются особенности восприятия себя и других, ошибки восприятия, социальные стереотипы и эффект первого впечатления.
Типология и стили коммуникации
2.1 Типы межличностного взаимодействия – разбираются основные виды межличностного взаимодействия: кооперация, конкуренция, конфронтация и др.
2.2 Стили общения – анализируются авторитарный, демократический, либеральный стили, их проявления и влияние на коммуникацию.
2.3 Особенности общения в различных контекстах – изучаются модели общения в семье, на работе, с друзьями, в конфликтных и неформальных ситуациях.
Психологические барьеры в общении
3.1 Коммуникативные искажения – раскрываются причины и виды искажений информации в процессе общения, механизмы неправильной интерпретации.
3.2 Причины и преодоление барьеров – рассматриваются психологические и социальные причины недопонимания и методы преодоления барьеров.
3.3 Психологическая защита и искажение информации – изучаются виды психологических защит, их проявление в коммуникации и влияние на понимание.
Навыки конструктивного диалога
4.1 Активное слушание – обучаются техникам эмпатийного восприятия собеседника, перефразированию, уточнению и поддержке.
4.2 Формирование обратной связи – рассматриваются принципы конструктивной обратной связи, в том числе «Я-высказывание» и позитивная формулировка.
4.3 Конструктивная критика и защита точки зрения – изучаются способы выражения критики без конфликта, аргументация своей позиции и работа с возражениями.
Эмоции и саморегуляция
5.1 Эмоциональный интеллект – раскрываются компоненты ЭИ: осознание эмоций, управление ими, мотивация, эмпатия и социальные навыки.
5.2 Саморегуляция и стрессоустойчивость – изучаются техники управления стрессом, восстановления ресурса, дыхательные и когнитивные приёмы.
5.3 Управление эмоциями в общении – формируются навыки контроля эмоциональных всплесков, нейтрализации напряжения и создания позитивной атмосферы.
Преимущества обучения
1
Доступно каждому
Обучение не требует профильного образования — программа построена так, чтобы быть полезной любой аудитории.
2
Многофункциональность курса
Знания подойдут как для личного развития, так и для профессиональной сферы — особенно тем, кто работает с людьми.
3
Навыки регулирования эмоций
Обучение включает приёмы управления эмоциями, развития эмпатии и стрессоустойчивости в общении.
4
Баланс теории и практики
Каждая тема сопровождается тренингами и заданиями — вы не просто слушаете, а пробуете, анализируете, внедряете.
5
Упор на живые ситуации
Курс основан на анализе кейсов, моделях поведения и реальных коммуникативных задачах.
6
Гибкий формат обучения
Очный, очно-заочный или заочный — вы выбираете комфортный формат, не выпадая из жизни.
7
От конфликта к диалогу
Программа даёт работающие техники конструктивной обратной связи, активного слушания и разрешения конфликтов.
8
Практика общения на всех уровнях
Вы научитесь анализировать, выстраивать и корректировать межличностное взаимодействие в реальных ситуациях.
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.
Смотрите также
Представитель учебного центра
Ольга Владимировна